Descrição da Empresa
A nova estratégia de crescimento do McDonald's, Accelerating the Arches, abrange todos os aspectos do nosso negócio como marca líder global em restaurantes omnicanal. À medida que o cenário do consumidor muda, estamos usando nossas vantagens competitivas para fortalecer ainda mais nossa marca. Uma de nossas principais estratégias de crescimento é Double Down nos 3Ds (Delivery, Digital e Drive Thru). O McDonald's acelerará a inovação tecnológica para que mais de 65 milhões de clientes por dia tenham uma experiência rápida e fácil, seja em um de nossos 25.000 e crescentes Drive Thrus, por meio do McDelivery, jantar no local ou para viagem.
Liderando essa revolução está a organização de tecnologia global do McDonald's composta por intraempreendedores que criam tecnologia legal com pessoas inteligentes e assustadoras, usando as inovações mais recentes, como IA, IOT e computação de ponta. Fazemos isso trabalhando ao lado de diversas equipes globais que estão sempre ansiosas por um desafio. São pontos de bônus quando você vê sua família e amigos usando a tecnologia que você construiu em seu restaurante favorito do McDonald's.
À medida que amadurecemos como uma organização de engenharia e vimos as demandas por tecnologia crescerem exponencialmente, estamos nos preparando para entregar o próximo conjunto de oportunidades para os negócios. Estamos formando uma equipe de engenharia interna responsável por nossos produtos estratégicos. Teremos diversos esquadrões compostos por engenheiros com conjuntos de habilidades tradicionais e especializados, tanto de engenheiros internos quanto de nossos parceiros, para nos ajudar a flexibilizar com a demanda e resolver os desafios de inovação tecnológica feitos em uma escala incrível.
Descrição do trabalho
O McDonald's, uma das marcas mais reconhecidas do mundo, está procurando um Gerente Técnico Sênior de Produtos de Segurança de Rede para apoiar nossa equipe de Segurança de Rede enquanto protegemos o McDonald's. Esta oportunidade faz parte da equipe Global Technology Infrastructure & Operations (GTIO), onde nossa missão é fornecer tecnologia moderna e relevante que suporte a maneira como o McDonald's funciona. Fornecemos os melhores produtos e serviços de tecnologia fundamental da categoria, incluindo rede global, nuvem, computação de usuário final e gerenciamento de serviços de TI. Nosso objetivo é sempre fornecer uma experiência envolvente, relevante e simples para nossos clientes. Você colaborará de perto com a liderança de tecnologia global, líderes de mercado, gerentes de projeto, equipes de soluções de tecnologia global, proprietários de aplicativos, fornecedores importantes e outros para garantir que o McDonald's tenha produtos e serviços de segurança de rede de classe mundial.
Reportando-se ao Diretor do GTIO, Global Network Security, esta função será responsável por desenvolver novos serviços de Network Security e aprimorar os serviços existentes para atender às crescentes necessidades de proteção de nossos usuários, dispositivos, redes, aplicativos e dados. Essa pessoa trabalhará em estreita colaboração com todas as áreas das equipes de negócios e tecnologia para garantir que nossos serviços atendam às necessidades dos mercados, equipes de aplicativos, departamentos corporativos e outras partes interessadas.
Estamos nos movendo rapidamente e aumentando nossa equipe de primeira classe, e ingressar no McDonald's significa pensar grande todos os dias e nos preparar para uma carreira que impactará o mundo. Somos obcecados pelo cliente, comprometidos em ser líderes em nosso setor e acreditamos que somos melhores quando trabalhamos juntos. Nos últimos anos, lançamos a entrega em domicílio, melhoramos radicalmente a experiência digital de nossos restaurantes, introduzimos o pagamento móvel e temos muito mais por vir. Essas iniciativas críticas exigem uma liderança forte para garantir a conformidade com políticas, padrões, requisitos regulamentares e práticas recomendadas.
O McDonald's está investindo pesadamente em tecnologia para impulsionar nosso crescimento. Estamos analisando como usar a tecnologia para melhorar a experiência do cliente e criar novas experiências para o cliente. Também estamos explorando tecnologias que podem nos ajudar a reduzir ou eliminar tarefas repetitivas e tornar o trabalho dos funcionários mais estimulante e recompensador. Com todos os novos projetos e iniciativas, é um momento emocionante para fazer parte da equipe de segurança de rede, ajudando a fazer um McDonald's melhor e mais seguro!
Responsabilidades:
Global Technology é a equipe responsável pela proteção dos ativos de informação do McDonald's em nível global. Essa função fará parte do grupo da Global Technology responsável por nossos serviços críticos de segurança de rede, incluindo firewall, IPS/IDS, filtragem de conteúdo, SASE, SSE, ZTNA, VPN e DDoS.
Você gerenciará a direção estratégica, a evolução técnica e a operação diária de alguns de nossos produtos e plataformas de segurança de rede, incluindo, entre outros, Firewall, IDS e IPS.
Trabalhar com parceiros globalmente para garantir que os serviços criados, implantados e operados sejam projetados para atender às necessidades de negócios, sejam escaláveis e seguros.
Você também definirá estratégia e direção de alto nível para os serviços pelos quais eles são responsáveis e definirá expectativas, metas e requisitos claros para fornecedores que devem ser obtidos como uma medida de sucesso.
Você trabalhará em estreita colaboração com equipes de tecnologia de mercado, equipes de gerenciamento de risco de tecnologia global, equipes de operações e infraestrutura de tecnologia global, proprietários de aplicativos, fornecedores importantes e outros para garantir o design e o funcionamento adequados dos serviços de segurança de rede do McDonald's.
Liderar as atividades de design, engenharia e entrega para plataformas de segurança de rede com foco principalmente, mas não limitado a, plataforma de firewall, IDS e IPS.
Atuar como proprietário da plataforma responsável pelo aprimoramento e gerenciamento do ciclo de vida das plataformas de segurança de rede
Avalie as necessidades estratégicas e práticas do McDonald's globalmente e ajude a garantir que os produtos e serviços de segurança de rede atendam às necessidades do negócio.
Liderar e gerenciar fornecedores externos para garantir que eles estejam entregando serviços de acordo com nossos padrões, contratos e atendendo às necessidades de negócios.
Liderar o desenvolvimento e a evolução do roteiro da plataforma de segurança de rede em parceria com várias partes interessadas para garantir o valor comercial e a excelência operacional.
Apoiar o desenvolvimento da visão e estratégia da plataforma de segurança de rede em parceria com tecnologia global e partes interessadas externas.
Liderar avaliações técnicas e dar suporte à seleção de fornecedores para desenvolver e implantar plataformas inovadoras, indo além da tecnologia tradicional.
Racionalize o cenário de segurança de rede e selecione novas plataformas para agregar valor ao McDonald's.
Defina, documente e comunique padrões de segurança de rede, melhores práticas e projetos para nossos produtos e plataformas para clientes corporativos e de mercado.
Entenda os requisitos globais, regionais e de segurança de rede e lidere esforços de transformação, padronização e inovação.
Gerenciar, manter e melhorar continuamente a plataforma, sua capacidade e desempenho.
Liderar o desenvolvimento de planos apropriados de resiliência de plataforma, continuidade de negócios e recuperação de desastres.
Analise problemas complexos de segurança de rede, determine sua causa e impacto nos negócios e identifique a ação corretiva necessária para eliminar e prevenir eventos no futuro.
Faça parceria com outras equipes para fornecer automação de autocorreção de rede para detectar, analisar e agir sobre eventos e incidentes de segurança de rede.
Forneça valor significativo integrando logs, alertas, dados e insights nas ferramentas de segurança adequadas e data lakes para garantir visibilidade total em toda a propriedade.
Orientar e motivar uma equipe de alto desempenho de analistas e profissionais de engenharia.
Qualificações
Habilidades essenciais:
Conhecimento profundo e experiência em projetar, construir, dar suporte e gerenciar produtos e plataformas de segurança de rede, incluindo, entre outros, Firewall, IDS e IPS.
Experiência demonstrável projetando, construindo, suportando e gerenciando redes corporativas centrais: incluindo, mas não se limitando a roteamento, comutação, LAN, WAN, SD-WAN, VPN e MPLS.
Experiência na liderança e entrega de serviços usando fornecedores e provedores de serviços terceirizados.
Conhecimento demonstrado no desenvolvimento de padrões e políticas de segurança de rede e na transformação de redes para aderir a eles.
Especialista no assunto em segurança de rede e/ou nuvem.
Formação, habilidades e experiência altamente desejáveis:
Bacharel em engenharia, ciência da computação, rede, segurança cibernética
Experiência na liderança do programa de transformação de Segurança de Rede para uma empresa complexa e multinacional.
Experiência no fornecimento de automação em larga escala (por exemplo, rede como código) para fornecer serviços de segurança de rede.
Experiência em liderar a inovação e padronização de soluções de segurança de rede em toda a empresa.
Experiência em liderar uma equipe 24x7x365.
Experiência em conduzir melhorias contínuas de serviços e processos e traduzi-las em soluções viáveis.
Certificações profissionais como ITIL, CCIE, CCNP, CISM, CISSP ou similares.
Experiência em trabalhar com um ambiente Agile. Familiarizado com processos e ferramentas de documentação, preferencialmente JIRA e Confluence.
Ter experiência com ferramentas e processos de pipeline de Dev/Ops e CI/CD é uma vantagem.
Experiência na interface com líderes de negócios, diretores de tecnologia e proprietários de aplicativos.
Experiência em liderar avaliação e seleção de tecnologias emergentes, traduzindo-as em roteiros e desenvolvendo casos de negócios
Informações adicionais
No McDonalds, somos pessoas de todas as esferas da vida...
As pessoas estão no centro de tudo o que fazemos, e eles fazem a experiência do McDonalds.Nós abraçamos a diversidadee sãocomprometidos com a criação de uma cultura inclusivaisso significa que as pessoas podem ser autênticas em nossos restaurantes e escritórios, o que nos ajuda a atender melhor nossos clientes. Temos uma forte herança de diversidade e representação em nossas comunidades, da qual nos orgulhamos. A diversidade de nosso pessoal, clientes, franqueados e fornecedores nos fortalece.
Nósnão tolere desigualdade, injustiça ou discriminação de qualquer tipo. Essas são questões extremamente importantes e uma marca com nosso alcance e relevância significa que temos um papel muito significativo a desempenhar.
Também reconhecemos nossa responsabilidade como grande empregador de continuar sendo ativos em nossas comunidades,ajudando a desenvolver habilidades e motivar aspiraçõesque ajudará as pessoas a estarem mais conscientes do mundo do trabalho e mais bem-sucedidas dentro dele, seja no McDonalds ou em outro lugar.